Objectif

Fidélisation / Engagement

Favoriser la fidélité des clients par des actions commerciales, d'image, et par la création de campagnes qui favorisent l'engagement communautaire afin de transformer un shopper en ambassadeur de la marque.

Dans le cadre de la réalisation de ces objectifs :


  • Fidéliser
  • Concerne : consommateur

  • Inciter au réachat
  • Concerne : consommateur

  • Animer la marque par le Customer Relationship Management
  • Concerne : consommateur

  • Organiser un Marketing relationnel de proximité
  • Concerne : consommateur

  • Animer les gammes
  • Concerne : consommateur

  • Créer un attachement à la marque
  • Concerne : consommateur

  • Collecter des données consommateurs
  • Concerne : consommateur

  • Créer une communauté autour de la marque
  • Concerne : consommateur